房地产年终个人工作总结15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的房地产年终个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
房地产年终个人工作总结1今年,我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下,公司由原有的管理理念转变为“变则通,通则久”的管理方针,督促全体干部职工进一步解放思想,转变观念,以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致,扎实苦干,在新的管理方针的指引下,积极向上,开拓进取,各项工作都取得了较好的成绩,圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结:
1、经营指标的完成情况:全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。续贷900万元,累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2,其中1-6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
3、房屋销售经营情况:针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是积极调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题,公司经研究决定降低售价,优惠于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金的回收。全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
4、宣传措施的转型情况:现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养入党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。
刚接触房地产的时候,对大国地产的企业文化和朴家村的项目不太了解。我在给客户介绍的时候,对企业和项目没有表现出良好的口碑和形象,导致客户对我们的企业品牌和项目知之甚少。我觉得作为一个大型企业的房地产顾问,不仅要精通卖房,还要让客户觉得中建在企业品牌、社区环境、物业质量、员工素质等方面都比其他房地产有优势,增强客户的购买信心。针对这个问题,我和前辈们进行了深刻的探讨,多学习多求教,从自己做起,树立对我公司品牌的绝对信心和优势,从而感染每一个客户。
针对以上不足,经过思考,拟定了改进方法:
销售技能的提升可以向领导学习;平时上网或者看书学习专业知识;尽可能参与市场调研,弥补竞争对手说辞的空缺,突出本项目的核心优势;增加客户接待,向客户学习,现在销售;接待客户后,要尽可能对修辞进行分析、思考和总结;通过这些点,我们可以逐步提高目前的销售能力,以便给公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象。怎样才能做一个气质导向的物业顾问,给客户一种专业愉悦的感觉?平时看一些关于女性气质的书,帮助改善她们的缺点;也可以通过一些销售道具的使用和衣服的整洁来体现自己的职业形象。从里到外的改进过程也需要从细节慢慢改进。
以上列举的不足是我认为工作中存在的问题,需要自我反思后改进。也希望领导和同事能在我以后的工作中一起帮我发现问题,解决问题。
在这一年里,我虽然没有很多成绩,但这次我学到了做一个房产顾问必备的能力!
一、个人素质
1、坦诚相待,不矫揉造作,顾客就能看出他们是否真诚。得到客户的信任,听你的,否则你说的每一句话都起反作用。
2、了解客户的需求,第一时间了解客户的需求,并给出有针对性的解释。
3、一定要推荐房子,了解所有的房子,包括优缺点。对所有客户的问题做出合理的'解释。
4、维护客户关系,每个客户都有各种接触,只要他们喜欢这个项目,他们会传递他们的爱。
5、表明身份,我们不是卖房,而是顾问,用我们的专长帮助客户。多与客户的专业知识,对其他物业的中立评价,可以增加客户的信任度。
6、一个好的团队和同事一起工作是必要的。
当然,再好的方法,也必须通过强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我觉得作为一个大国的房地产顾问,不仅要精通卖房,还要了解一些周边的知识,这样才能更好的服务客户,让客户觉得大国地产在品质、小区环境、物业质量等方面都比其他地产有优势。
二、业务能力
1、熟悉公司和产品。
不了解公司和产品,不知道目标市场在哪里,或者客户问一些关于公司和产品的专业问题,我也不知道什么时候问。如何销售我们的产品?其实只要熟悉公司和产品,自然就知道目标市场在哪里,就能专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
这包括两个方面,一是对目标市场的了解,二是对竞争对手的了解。你绝不能坐以待毙,对这个世界一无所知。因为世界上的不变就是“变”,要根据市场的变化做出相应的策略,才能在激烈的竞争中取胜。
3、商业技能。
很多客户喜欢和专业的销售人员谈 ……此处隐藏17706个字……训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xx的项目知识,和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
四、近半年的销售工作
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们xx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xx高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xx的整个市场,压力依然很大。同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产年终个人工作总结1420xx年,又是新的一年.新的开始,每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。
回顾20xx年这一年,可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年,总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为两个部分:
一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下:
一、二期交房情况:
二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为6户,已交房145户,完成率达到了96%。本人未交房2户,已交房41户,完成率95.3%,2户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前处于第三次维修中。
总结经验:
1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程:
1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况。
三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共28套,双拼96套,洋房210套。
1)熟悉三期相关资料。
二、思想工作方面
本人严格遵守公司的`各项规章制度,积极参加公司组织的各项政治活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平时,处处以一名中共党员的标准来规范自己的言行,对人真诚、热爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
2)积累客户。
截至到现在积累有效客户共68组,B级22客户,C级客户46组。
三、提升自己的相关学习。
1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)相关的软件学习。比如,Photoshop、PPt等。
对于20xx年的计划方面:
在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件CAD等。
房地产年终个人工作总结15不经意间,xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、xx年项目业绩
从XX月至XX月末的十二个月里,销售业绩并不梦想,XX共销售住房XX套,车库及储藏间XX间,累计合同金额XX元,已结代理费金额计仅XX元整。
二、xx年工作小结
XX月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;XX月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备XX号楼的交房工作;XX月份进行XX楼的交房工作,并与策划部XX教师沟通项目尾房的销售方案,针对XX的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法,在取得开发商同意后,XX月份XX分别举办了“XX县小学生书画比赛”和“XX县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,期望经过开展各项活动提高XX房产的美誉度,充实XX的文化,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
XX月份接到公司的调令,在整理XX收盘资料的同时,将接手的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是XX招聘销售人员,第一个接触的项目也是XX,而在公司的整体研究后我却被分配到XX。没能留在XX做销售一向是我心中的遗憾,此刻我最终能在XX的续篇——XX项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将XX的.收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。XX月份我游走在XX项目和XX之间:XX的尾房销售、XX的客户积累、XX的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自我的状态,来理解这个事实。XX份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
三、xx年工作中存在的问题
1、XX一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是理解反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与XX总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
期望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!