副经理述职报告合集15篇
在当下社会,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有双向沟通性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的副经理述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
副经理述职报告1我是电建监理公司副经理,负责电源建设监理工作,目前兼任电厂项目监理部总监理工程师。20xx年,一直在施工现场履行总监职责。现将20xx年个人工作总结如下。
1完成大唐电厂项目监理部收尾监理工作
11月底,我调离大唐发电厂项目监理部,但持续了发电厂
项目监理部后期总监理工程师工作。主要工作有:完善大唐项目监理部工作总结;组织后期消缺工作;参加达标投产预检和复查,并代表项目监理部作汇报发言。这些工作均按照上级领导要求和业主要求如期完成。另外,多次与业主商谈延期监理服务费用问题,未果。
2开展电厂项目监理部工作
xx月,作为拟任总监,参加电厂监理投标;中标后,开展前期工作:组织进人,开始编制监理规划,参加现场前期会议等。
20xx年3月末,被调到电厂项目监理部任总监。主要做了下列工作:
2.1做好项目监理部自身建设工作
2.1.1建立健全项目监理部组织机构
事先编制用人计划,根据工程施工进展情况进行调整,根据用人计划组织人员。目前,项目监理部共20人,机组健全,分工明确。
2.1.2完成项目监理部前期管理文件编写并按照程序进行审查、审批、发放
这些文件有:工程管理制度、“监理规划”、“落实监理公司三标一体体系措施”、“绿色施工监理措施”、“成品保护措施”、“清水混凝土工艺管理措施”、“建筑工程原则性质量要求”、一级网络进度计划(cad版)等。
2.1.3审查监理部专业组技术文件
主要审查了土建工程的监理细则、安全管理策划、安全监理细则、冬季施工方案等。四季度,安装工作开始,根据分工,由安装副总监游天栋负责监理部安装监理技术文件。
2.1.4解决好职工食宿条件
业主不提供职工住房,现场附近住房紧张,租不到较好的房间,生活用水时有时无,职工生活很不方便。本来计划向业主申请一块场地盖房,考虑费用较大,最终,让当地一家村民盖了一栋小二层,承诺我们租用。目前已全部完成,职工也已入住。总之,通过努力,职工住房问题得到了较好的解决。
开始,项目部建立了职工食堂,后来,在业主的要求下,上了业主的食堂。
2.1.5做好职工队伍稳定工作
目前,聘用职工反映收入较低,这是职工队伍不稳定的主要因素。针对这种情况,在符合监理公司制度的前提下,项目部采取了许多措施以稳定职工队伍,特别针对专业技术骨干人员,从精神和收入两方面尽可能地使他们得到最大限度的满足,从而使他们安心工作,保证了项目监理部职工队伍的稳定,保证了监理工作质量。
2.1.6监理工作作风教育
监理工作展开后,作为总监,密切关注每位职工的工作情况,听取业主和施工单位对每位职工的反映,从而了解每位职工的工作能力、工作作风情况,同时了解业主和施工单位对项目监理部工作评价。根据了解到的情况,反省自身工作,教育职工改进监理工作。总体而言,业主和施工单位对项目监理部的评价是比较好的,个别职工有一些不良作风,对于这些职工,我们不轻言放弃,而是通过各种教育方式进行教育。
2.1.3建立职工例会制度
项目监理部每两周召开一次全体职工会议,利用职工会议对职工进行安全教育、监理技能教育、布置重点工作、强调重点工作、专业组互相汇报专业工程进展、解决职工生活和工作方面的问题、宣布或学习监理公司或监理部相关文件等。监理公司标准文件要求每月召开一次职工会议。职工会议对于凝聚职工、教育职工、提升职工素养、统一职工思想、提高项目部“战斗力”等十分重要。
3施工监理工作方面,除过总监日常工作外,主要推动下列工作
3.1尽快建立施工秩序
施工单位来自全国各地,管理经验不尽相同,业主在工程管理方面的经验不足,许多管理事项不表态、不明确,因此,业主、监理和施工单位有必要统一管理思路、管理程序、管理目标、管理策划等,从而建立良好的现场施工秩序。对此,我与业主、施工单位进行了大量的沟通,交流了电建的习惯性做法,听取了业主和施工单位的习惯性做法,取同去异,协调统一。
3.2在业主理解的基础上,对业主的管理提出了一些建议,如建议业主进行设备监造、建议业主委托第三方对现场道路进行日常清洁,业主已采纳。建议业主改进物资管理模式,业主部分采纳。在资料管理方面、安全管理方面、进度管理方面,也提出了一些建议,相信对业主有所触动,起到了促进业主改进管理的作用。
3.3整治文明施工混乱现象
业主未进行前期场坪,施工现场不是很平整。刚到现场时,现场正在挖主厂房基坑,当时堆土场地不固定,挖出的土方堆放混乱,导致现场总体不美观,不文明。针对此种情况,与业主协商,指定堆土场,整理现场,在业主的支持下,推动施工单位对现场平面进行了集中整治,使现场平面得到了较大的改观。与此同时,推动整个现场文明施工的整治,取得了较好的效果。在治理现场平面及文明施工的同时,在文明施工管理措施方面与业主取得了一致。经过一段时间的整治,现场平整、洁净,总体美观,此后,监理部加强管理,保持了整治效果。
3.3建立管理目标体系
业主关于进度、质量、安全的管
理目标不明确,目标管理意识比较薄弱,总之,管理目标体系不健全。针对这种情况,我与业主进行了大量的沟通,解释目标管理的重要性,并与业主确定管理目标,然后,通过例会、专题会等形式向施工单位明确各项管理目标。业主管理目标明确后,施工单位才能对管理目标进行逐级分解,确定他们的管理目标。
总之,业主对于电厂建设施工管理的经验不足,项目监理部作为专业公司的代表,应该向业主出谋划策,帮助业主改善管理。
4廉政建设
4.1做好自身廉政建设
完善项目部组织机构;根据监理规范分解班子成员的工作,分解、明确责权;重大事项由班子讨论解决;确定财务专管人员,确定采购程序并符合监理公司制度。总之,我尽量做到监理工作程序化,防止个人独断而发生错误。同时,从思想上强加自我教育,提高警惕,防止个人不规范行为。作为总监理师,必须强化自我教育,做到廉洁自律,只有这样,才能带令职工全面做好监理工作。我个人体会,总监以身作责,项目监理部才能行成过硬的工作作风,才能做好监理工作,才能让业主满意,让施工单位满意,当然,也必须让监理公司满意。
4.2做好项目监理廉政建设
在做好 ……此处隐藏25909个字……在的问题及整改措施:
(一)就自身而言,我工作时间不长,缺乏一定的工作经验,在一些问题的处理上不够全面,尽管做了详实的考虑,但仍会有遗漏,自己也深感压力大,需要学习的东西还有很多。今后我会加紧步伐,从理论和实践两方面加强学习,在提高自己专业知识的同时,更要注意管理能力的提高。
(二)项目部的施工人员来自各地,语言上的障碍、环境上的差异、文化素质不高、安全生产意识的淡薄是安全生产存在的主要问题。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正。
(三)目前项目部大多数安全员参加工作时间不长,有些所学专业不对口,现场安全管理方面经验欠缺,所以加强对他们的岗前培训尤其重要,在工地现场让他们在有经验的人员带领下,尽快熟悉现场,熟知自己的岗位职责,懂得现场安全管理方面的知识,能够更好的胜任本职工作。
四、下半年重点工作计划:
(一)认真总结安全生产经验,细心查找存在问题,要本着高度负责的态度,抓紧对存在问题进行整改和跟踪管理,保证全年零事故。
(二)做好工程台账,对已完的工程抓紧时间做好结算工作。对未开工的工程做好开工前准备工作,制定安全措施,做到未雨绸缪。对已开工的工程加强安全管理,组织文明施工。
(三)加强自身修养,我现在正积极准备11月份的建筑经济师资格考试,争取顺利通过,全方面发展自己。
总之施工安全管理是项目部管理的重要内容,转变安全监管方式,树立安全发展理念,加强安全生产队伍建设与培训,提高安全生产技能,保证安全生产投入,落实安全生产制度,筑牢安全生产基础,是一项刻不容缓的工作。我们要居安思危,尽力抓好、抓实、抓出新成效。
副经理述职报告15各位领导:
我正在申请销售部的助理经理。申请这个职位,我觉得有必要向领导汇报一下我上任后的工作思路。你的公司崇尚有品味的服务,是有品味的员工。通过努力,我们可以打造自己的品牌,提升自己的价值,创造更美好的未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想。现代企业的员工不仅仅是追求物质利益的“经济人”,而只是想通过劳动从企业获得相应的经济回报。还要求被社会和企业认可为“社会人”,有个人成就感和归属感。
企业是员工实现自身价值的环境寄托,也是员工的家。让员工意识到一个企业就是自己的企业,这是一个好的企业文化的积极作用。上任后首先配合经理做了一系列交接工作,为下面的员工做好情绪稳定工作。积极完成领导下达的各种工作指示和安排。在日常工作中,为了做好本职工作,团结下属,调动员工的积极性,我将从以下几个方面开展日常工作:
(1)工作期间,会认真协助销售部经理处理部门日常事务,积极配合经理工作,协调员工内部矛盾,认真听取经理和员工的意见或建议。一切从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立表率带头作用,不断收集有用信息协助公司正常运转,督促员工积极上进,按时完成公司安排的任务。一旦发现问题,应及时向经理报告,帮助他解决问题。同时,我们不断发掘公司的潜在客户。
(2)对于领导交办的任务,首先是不折不扣地完成任务,即使有困难,也要努力完成,在真正困难的情况下,要与上级沟通,寻求帮助。对于不能完成的工作,及时反馈给上面。所以,在这里我们要讲一个工作态度,它将决定我们自己的表现;学习或掌握的专业知识是决定工作能力的重要因素;很多事情我可能不是很懂,能力有限,但是我觉得我的工作态度还是不错的,我一直在努力把工作做好。尤其是一想到自己的岗位,就觉得压力很大,会产生动力。所以我会虚心向同事学习,加强自学,不断创新,超越自己。
(3)加强劳动力队伍建设。未经培训的员工是企业最大的浪费。培训一直是企业制胜的法宝。因此,应加强培训,深化思想教育,优化技能培训,提高部门员工的整体素质,逐步将培训结果转化为经济效益。培训可以分为三个部分:
1.加强部门内部的基础培训。从如何做服务员、业务骨干、领班的基础开始培训。以达到带面取线的效果。
2.实地考察和培训。带领部门骨干分批走访其他酒店,吸取同行业的好经验。
3.交叉交流培训,让部门员工了解自己岗位和部门之外的岗位知识。培训后的日常监督和评估必须跟上。在正常工作中,管理者要坚守工作一线,寻找不规范的服务或操作。需要及时向员工指出并给予指导。并能及时调整训练方向。
(4)现在酒店竞争非常激烈。我国服务市场体系发展程度低,服务社会化、商业化、产业化程度低,地区间发展不平衡。总的来说,农村落后于城市,内陆落后于沿海,中西部落后于东部。广东、四川、上海、河南、北京等劳动力资源丰富的省市服务业相对发达。从根本上说,质量管理优于高低,服务质量不同。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断加强质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;否则就会被淘汰。因此,加强质量管理,提高服务质量将是我们工作的重点之一。提高服务质量,必须牢固树立强烈的服务意识和质量意识。从部门经理到每一个员工,都要深刻理解“服务质量是企业的生命”,自觉坚持“让客人感觉更好”的原则。
(5)作为与客户直接接触的企业媒介,销售部门在公司整体运营过程中的关键地位不容忽视,也是直接向客户提供产品的前沿部门。所谓产品,是指一切有形无形的东西,包括物品、服务、体验、事件、人员、场所、所有权、组织、信息、创意等。服务是无形的,体验是难忘的。
对于客户来说,产品和服务是从外部获得的,而体验发生在客户的脑海中,这是客户自己创造的,是个人的。客户创造的前提条件是基于公司的服务,尤其是对行业而言。我们希望客户记住的不是巨尊国际,而是巨尊国际的服务。就昆明酒店业低迷而言,客观存在,但发展前景非常乐观。随着进入昆明的游客数量的增加以及周边地区和国家的经济发展,贸易将继续加强。同时,昆明也在为中国向东盟国家打“桥头堡”。要不断加强自身建设和服务创新,在保证原有客户的前提下开拓新客户,同时在改善现有服务和商品的同时,努力寻找符合社会发展和消费者需求的新服务和商品。
(6)从市场营销的角度来看,业务推广目标的制定是将推广环节中的总体营销目标具体化的过程。但由于目标市场存在差异,对于不同的目标市场,业务推广目标的确立也是不同的。另外,由于推广对象的不同,商业推广也应该有不同的目标。具体来说,应该为消费者和业务人员设定不同的促销目标。简单来说,就是做消费者需要的服务,提高消费者满意的业务人员素质,同时根据这个行业消费市场的不稳定因素,制定不同的推广目标,适应企业包装和消费者导向。
(7)我会尽快适应并掌握详细的工作和流程。
我对这个职位的述职报告如上,这是我对未来工作的态度和工作思路。我将坚定不移地执行和落实领导安排的工作任务,勤奋工作,配合销售经理的工作,始终以空杯心态投入工作,以提高自身修养,增强业务能力。请放心,我会以最大的热情投入工作,为公司创造更大的效益和价值,把工作当成一种乐趣和事业。