尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
近一年来，在分行党委的正确领导下，在支行全体员工的共同努力下，我本着对党的事业负责、对上级负责、对员工负责、对自己负责的工作态度，坚持科学发展观，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以管理为抓手，紧紧围绕所分管的工作，爱岗敬业，大局为重、开拓进取，无私奉献。在进一步强化支行市场营销理念、拓宽营销渠道、改进营销方法、完善营销考核机制等方面做出了积极的努力，并取得了一定的成效，现将近一年来的思想、工作、学习等情况向各位领导和同仁述职如下：
一、主要业务指标完成情况
2020年度，就分管条线业务总体来看：个人贷款全年发放各类贷款*笔，金额*万元，截止年底余额结存为*万元，全年净增*笔，金额*万元，不良率为*。个人贷款实现了业务增长，效益提升，贷款结构较为合理，具体情况如下：
（一）个人贷款发展情况：其中再就业贷款发放*笔，金额*万元，本年净增*笔，金额*万元，一手房发放*笔，金额*万元，优享贷发放*笔，金额*万元，我行个人非房贷的发放额和净增额在市分行排名第二位。
(二)公司贷款发展情况：截止31日，实现发放公司小微易贷*笔*万元。
(三)资产质量管理情况：截止12月31日，我行不良贷款共*笔，金额*万元，不良率1.18%，全年共清收回*万元。
二、主要工作表现和措施
(一)勤奋学习，加强修养，增强素质
2020年，突发其来的疫情，引发全球经济局势动荡，在特殊时期国内经济金融形势严峻多变，我们面临发展的压力空前绝后，如何在多变的金融经济环境中领会和落实省市分行的精神，从而把握正确的思想政治方向和业务经营方向？作为一个银行干部，新的形势发展对自己提出新的要求和面临新的挑战。为此，自己变压力为动力，认真学习党和国家的金融方针政策，深刻领会上级行对党员干部的各项要求，牢固树立正确的人生观、价值观、业绩观和科学发展观。
(二)主要工作措施
1、调查研究、掌握底数，结合辖情，确立支行市场营销策略。
没有调查研究，就没有发言权。做任何工作，都要从实际出发，因地制宜，这样开展业务才会事半功倍。因此，我们组织力量，全面了解辖区客户分布状况和区域经济状况，结合当前宏观金融经济环境，确立市场营销思路和方向。我们采取了深入工商企业客户，深入各大商贸市场，进百家门、知百家情、服百家务，解百家困，和广大企业家交朋友，主动征求他们对金融服务的意见和建议。调查中发现：受疫情影响，好多企业、商户经营特别困难，现金流不足，还有部分商户企业不愿继续发展，承担风险，思想变得很保守，支行班子多次开会分析我行业务经营面临的这一客关现状，经过集思广益，大家得出共识：2020年，国家出台了扩内需、保增长、促消费的一系列金融经济政策，结合我行实际情况，支将发展的重心放在了做大做强消费信贷资产业务上。
在业务发展中，我们始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为导向，以优质客户为重点，“早谋划，早发放、早收益”结合市分行的信用卡专项营销活动积极拓展消费贷款市场。走访县域中小学校、医院、乡镇单位等30余个，收集消费贷款资料*余户，利用电话、微信朋友圈、微博以及抖音等新媒体发布业务宣传H5，通过网络渠道获客*多户，为我行个贷发展奠定了基础。
2、尽职工作，做好资产质量管控
我们通过每周召开的不良处置推进会，积极主动与委外机构协调沟通，保证每笔不良贷款都有方案，有措施，有推进步骤计划，截止目前所有不良贷款已全部进入司法程序，正在执行*笔，金额*万元，已核销4笔，金额*万元。今年我行再就业5-12月到期还款金额达*多万元，比较集中，逾期管控压力剧增，针对此项工作我们召开专题会议研究应对办法，安排在到期前一个月逐笔与客户联系沟通协商还款事宜，遇有困难的客户及时上门帮助客户想办法落实还款资金，截止年底到期再就业未产生一笔逾期贷款。
3、积极配合、团结协作
作为县支行副职，作为一名班子成员，能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。在日常工作上按照县支行工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向行长汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。讲大局、讲奉献，在重大原则问题上始终保持清醒的头脑。
三、廉洁自律做表率、进一步做好兼职纪检监察员工作
2020上半年，我支行按照市分行反腐倡廉工作会议部署，以科学发展观统领纪检监察工作，坚持“从严治党，从严治企”和“两手抓，两手都要硬”的方针，紧紧围绕纪检监察工作总体要求，坚持标本兼治，注重预防，认真抓好党风廉政建设责任制的落实，积极推进效能监察工作和依法治理工作，为支行和谐健康发展提供了坚强保障。
加强对遵守党的政治纪律情况的监督，确保分行党委的重要工作部署的贯彻落实；加强对执行民主集中制情况的监督，推进“三重一大”决策制度的贯彻落实；加强对支行长等管理干部的监督，从八小时以内扩展至八小时之外，从履职情况、个人作风、群众意见等全方位进行监督；加强对信贷领域的监督检查，确保业务管理规范；加强对重点领域和支行长监督，对苗头性问题早发现、早提醒、早纠正。进一步加大信贷领域突出问题的整治力度，切实抓好信贷工作的排查整改工作，深化贷前、贷中、贷后的管理，确保全流程依法、规范实施。积极开展“八不准”的监督落实，严肃查处吃吃喝喝、小恩小惠、不按制度办理业务等事关人员廉洁的问题。围绕营销礼品及设备管理、日常账务开支管理开展监察，通过对礼品和设备的计划管理、使用、处置等重点部位和关键环节监察，促进礼品和设备管理规范运作。
四、工作中的差距和下一步努力方向。
虽然，在2020年工作中取得了一定的成绩，但是离上级的要求还有不少差距，还存在不足和问题，1、业务知识学习不够。随着社会的高速发展，金融业也在突飞猛进的发展，由此产生的新产品、新业务也在不断增加，但自己对于新产品和新业务在学习方面还是比较被动和滞后的。2.经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强；3.业务宣传不到位，业务拓展方法单一、力度不够。4.客户维护不到位工作跟进不及时，影响工作进度。
所有这些比如如何更进一步拓宽客户信息来源，更进一步促进网点的联动营销,营销方式方法的创新等不足与问题需要在新的一年“百尺竿头，更进一步”。总之，在这近一年的时间中，我在各方面学到了新的知识，积累了新的经验，摸索到新的思路，在这里，我要感谢给了我信任和机会的上级领导，感谢给了我大力协助的各位班子成员，感谢给了我理解与支持的支行全体员工。在以后的工作中，我相信在上级行党委的正确领导下,我有信心和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为支行的改革和发展做出更大的贡献。
以上是我的述职，请各领导同仁批评指正。
